连接错误提示678的解决方法

 

步骤一：线路是否正常(DTS——DSLAN——端口状态(同步/不同步)、DSLAN运行状态(正常运行/闭锁/阻塞)、上下行速率(是否达标)

 

A、线路正常，进入“步骤二”；

B、线路不正常，端口状态不同步，进入“步骤八”；

C、线路不正常，DSLAN运行状态闭锁/阻塞、上下行速率未达标，进入步骤九

D、测试无结果，进入“步骤三”；

 

步骤二：MODEM上网卡灯是否正常

“请您检查您的MODEM上网卡灯是否长亮，上网卡灯一般在MODEM上标称为‘LAN’、‘PC’、‘ETHERNET’等”（长亮表示正常）  

A、网卡灯不亮或闪烁，进入“步骤四”；

B、网卡灯亮，进入“步骤五”；

 

步骤三：MODEM是否正常

“请您检查您的MODEM三个灯是否都长亮？电源灯一般在MODEM上标称为‘Power’或‘PWR’等；同步灯一般标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等；上网卡灯一般标称为‘LAN’、‘PC’、‘ETHERNET’等”（长亮表示正常）

A、MODEM工作状态正常，进入步骤五

B、同步灯闪烁，进入“步骤六”；

C、同步灯不亮，进入“步骤六”；

D、网卡灯不亮或闪烁，进入“步骤四”；

E、网卡灯亮，进入“步骤五”；