智能家电能普及吗？

 

现状：智能互联前景很美好

 

市场研究机构奥维云网最新发布的报告预计，截至2020年，中国智能家居整体产值将接近3000亿元。报告认为，随着行业巨头快速切入和行业并购不断，家电智能新生态已经逐渐形成。

 

调查机构中怡康预测，到2020年，白色家电（主要是冰箱、洗衣机等可替代人家务劳动的产品）、生活电器、厨房电器的智能化率将分别达到45%、28%和25%，智能家电未来5年将累计带来1.5万亿元的市场需求。

 

不过，智能家电在互联互通方面仍处于初级阶段。中怡康有关负责人表示，就目前的智能产业发展现状来看，仍以智能单品等基础设备的形式出现，在实现“产品+平台”的互联互通方面仍处于初级阶段。

 

从智能单品来看，目前发展较快的是智能电视。数据显示，截至去年5月，智能电视的渗透率已经接近70%，已经为消费者所接受并得到普及，已成为中国家庭首批购置的智能家电。白色家电产品的智能化还处在探索阶段，但是在未来智能家居整个生态系统中涉及的白电产品品类是最多的，一旦智能家居生态系统完善，白电产品智能化探索取得突破，白电智能产品的规模将呈爆发式增长。

未来，智能家电生态圈将会由单品，逐步发展成为集智慧物业、智慧家庭、社区商圈、安防监控等智慧家庭与社区的多领域组合的智能生态圈。

 

分析：智能成家电业新出路

 

“在‘互联网+’战略的背景下，智能化浪潮正席卷各行各业。”家电产业研究专家陆刃波表示，短短一两年的时间，植入“智能化”概念的家电产品已经遍地都是，不管是黑电（电视、音响等影音设备）还是白电乃至小家电，都争先恐后地打出智能化牌。“智能化为寒冬中的家电产业提供了新的方向和出路。但在用户体验时代，如何最大化地满足消费者的实际需求，解决他们的痛点，就成为众品牌不得不考虑的问题。”

 

目前，全球范围内的智能家居都还处于起步阶段。智能家居是一个复杂的系统，这个系统不仅包括家用电器，还包括照明、安防、影音等各种子系统，将这些子系统链接起来不是一件容易的事情。

 

格力方面在接受记者采访时表示，现在不论是在国外还是国内，都缺少一个统一的标准和协议，物与人、物与物相连还不通畅。未来智能家居是必然的趋势，促成这一协议的制定和行程还需各行各业共同努力和合作。

 

产业观察人士梁振鹏也认为，制约智能家电发展的主要原因就是现在行业还没有统一的标准。举例来讲，海尔的冰箱或空调就无法与美的产品互联。各家产品之间没有互通接口，不能实现互联，就不能相互操控，不能互通就没有智能家居一说。

 

京东方面同样认为，互联互通是用户痛点。因为随着用户采购智能产品的增加，他们需要安装多个APP，即便这样智能设备间也难以互动。

 

正因这种“飘浮”，让不少智能家电出现伪智能、高价格问题。有很多家电产品，只因为在设计中加了一个WiFi模块，摇身一变成为“智能”产品，价钱翻倍。

 

出路：产品要关注用户体验

中怡康研究专家左延鹊认为，市场上的很多智能家居产品功能虽多，但大多都不实用，而且产品稳定性不足，价格又居高不下。所以，提高产品的稳定性，把价格调整到消费者能够接受的水平，真正带来舒适和方便，这样，智能家居才能有持续良好的发展。

 

陆刃波表示，真正的智能家电，必须以用户体验为中心，能够真正为用户提供智能、简单、便捷的使用体验，而不是一味地给自己脸上贴金。在以用户体验为中心前提下，一方面加快行业统一标准的制定，另一方面提高制造企业自身技术，这两方面条件成熟后智能家电才能实现跨越式进步。

 

梁振鹏认为，智能家居是一个大的系统。只有家电企业与电气、建材、房地产类基础产业结合，才能真正得到普及。因为涉及房屋装修布线问题，消费者一般不会为了智能而增加成本自己布线安装。现在的问题是，家电企业想当然地认为，消费者会花额外资金和时间成本去重新布线安装一些智能产品。