国美在线170万宝马标成17万闹纠纷

来源: 时间:2014-12-24 热度:446

   大科普网讯  170万宝马标成17万,这不是特价促销,而是国美在线摆的一场乌龙。国美在线销售将原本170万元的宝马标成了17万元销售,在短短几个小时内卖出十多辆。以为买了便宜货的消费者,被国美在线不声不响取消订单并退款。商家称:“大家就当什么事情都没发生”。对此,消费者不满,要求赔偿损失。

  12月13日凌晨,广东中山的张女士接到朋友电话,称国美在线有家宝马4S店可能在促销,一款宝马550IXDIRVE 卖17万元。张女士登录相关网页一看,卖家叫北京宝泽行4S店,果然是17万元。

  由于家人近期有计划换车,张女士毫不犹豫地买了。全额支付17万元款项之后,张女士一查才知道这车市场价格在170万元左右,当时她觉得很划算。

  没过两天,张女士接到北京4S店打来的电话,说是标错价格了,愿意退款并向她道歉,“大家就当什么事情都没发生”。但张女士不认可。原来,负责这款汽车销售的北京宝泽行汽车销售服务专营店工作人员将宝马车的价格标错,少标了一个零,所以原价170万元的车变成了17万元,有十多名消费者已经下单。

  12月17日,张女士接到商家的电话,对方称准备送一个大礼包表达歉意,这个礼包是个宝马的书包。对此,她表示不接受。12月19日,她拨通国美在线的人工投诉电话,工作人员说会尽快处理。没想到下午去后台查看,订单居然被取消了,这让她感到很气愤。另外一名花17万元购买了宝马的消费者也表示,不同意商家单方面取消交易的做法,这是明显的违约行为。如果对方不履约或赔偿损失,将会和商家对簿公堂。

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